Política de Privacidade da fxfx16 – seus dados protegidos

Última atualização: 01/01/2026

1. Identificação do Controlador

A fxfx16, operadora da plataforma acessível em https://fxfx16.cam ("Plataforma"), atua como controladora dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito de seus serviços. Para fins desta Política, "dados pessoais" significa qualquer informação que identifique ou torne identificável uma pessoa natural, conforme a definição da LGPD (Lei 13.709/2018).

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados, o Usuário pode entrar em contato com o canal de suporte indicado no rodapé desta página.

2. Dados Coletados e Formas de Coleta

A fxfx16 coleta dados pessoais em diferentes momentos da interação do Usuário com a Plataforma, incluindo:

• Cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço completo, número de telefone e endereço de e-mail;
• Verificação de identidade: cópia de documento oficial com foto (RG ou CNH), comprovante de residência e, quando aplicável, imagem de verificação facial;
• Transações financeiras: dados da conta bancária ou chave Pix vinculada ao titular para depósitos e saques;
• Uso da Plataforma: registros de acesso (endereço IP, data, horário, dispositivo, sistema operacional, navegador), histórico de apostas e jogos, preferências de navegação;
• Comunicações: mensagens enviadas ao suporte, reclamações e avaliações registradas nos canais de atendimento;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção específica desta Política.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela fxfx16 são tratados para as seguintes finalidades:

1. Criação, gerenciamento e verificação da conta do Usuário;
2. Confirmação de elegibilidade (maioridade e residência) para uso da Plataforma;
3. Processamento de depósitos, saques e demais transações financeiras;
4. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo;
5. Prevenção de fraudes, múltiplas contas e uso indevido da Plataforma;
6. Envio de comunicações transacionais (confirmações de depósito, saque, aposta);
7. Envio de comunicações promocionais e ofertas, mediante consentimento do Usuário e com opção de descadastramento a qualquer momento;
8. Melhoria contínua da experiência de uso, análise de desempenho e segurança;
9. Atendimento a solicitações, reclamações e exercício de direitos pelo titular;
10. Cumprimento de decisões judiciais, regulatórias ou administrativas.

4. Compartilhamento de Dados

A fxfx16 não comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento ocorre somente nas seguintes situações, sempre na extensão mínima necessária:

• Parceiros de pagamento: dados necessários para processamento de transações financeiras via Pix e demais meios disponíveis, exclusivamente para a finalidade de movimentação;
• Fornecedores de tecnologia: provedores de hospedagem, segurança, análise de risco e suporte, vinculados contratualmente a obrigações de confidencialidade e conformidade com a LGPD;
• Autoridades competentes: órgãos regulatórios, judiciais ou administrativos, quando houver obrigação legal, decisão judicial ou solicitação fundamentada em lei;
• Prevenção de fraudes: empresas especializadas em análise de risco, mediante acordos de processamento de dados que garantem a mesma proteção aplicada internamente.

5. Retenção e Eliminação de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades declaradas e atender às obrigações legais aplicáveis. Os critérios gerais de retenção são:

• Dados de cadastro e transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Registros de acesso: mantidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podendo ser estendidos por decisão judicial;
• Dados de comunicações: retidos pelo período de atendimento ativo e por até 2 (dois) anos após o encerramento da demanda;
• Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados com segurança ou anonimizados de forma irreversível.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A fxfx16 utiliza cookies e tecnologias similares para manter sessões autenticadas, analisar padrões de uso e melhorar a experiência de navegação. Os tipos utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da Plataforma, como autenticação de sessão e preferências de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o acesso;
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre como os usuários interagem com a Plataforma, permitindo otimizações. Podem ser recusados sem prejuízo ao uso principal;
• Cookies funcionais: armazenam preferências de navegação, como idioma e configurações de exibição, para personalizar a experiência.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o acesso aos serviços principais da fxfx16.

7. Medidas de Segurança

A fxfx16 adota um conjunto de medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados;
• Controle de acesso baseado em função, limitando quais colaboradores podem acessar dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso indevido;
• Processos internos de revisão periódica das práticas de segurança;
• Plano de resposta a incidentes com prazo de comunicação à ANPD e aos titulares afetados, conforme exigências da LGPD.

Embora adotemos todas as medidas razoáveis, nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável. O Usuário deve manter a confidencialidade de sua senha e notificar imediatamente o suporte em caso de suspeita de comprometimento da conta.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD (art. 18), o titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos, exercíveis mediante solicitação ao canal de suporte da fxfx16:

• Confirmação e acesso: saber se existem dados seus sendo tratados e obter cópia das informações;
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor, quando aplicável;
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento, salvo obrigação legal de retenção;
• Revogação do consentimento: retirar a autorização para tratamentos baseados em consentimento, como envio de ofertas promocionais;
• Informação sobre compartilhamento: conhecer com quais entidades seus dados foram ou serão compartilhados;
• Oposição: manifestar-se contra tratamentos realizados com base no legítimo interesse, quando houver justificativa fundamentada.

As solicitações são respondidas no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, podendo ser prorrogado justificadamente. A fxfx16 pode solicitar confirmação de identidade antes de atender à requisição.

9. Proteção de Menores de Idade

A fxfx16 é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas com idade mínima de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de idade, ela será encerrada imediatamente e os dados serão eliminados, salvo obrigação legal de retenção para fins de investigação de fraude.

Responsáveis legais que identificarem o uso indevido da Plataforma por menores de sua tutela devem contatar o suporte imediatamente pelo canal indicado no rodapé.

10. Transferência Internacional de Dados

Caso dados pessoais sejam transferidos para processamento em servidores localizados fora do Brasil, a fxfx16 garante que essa transferência ocorrerá apenas para países ou organismos que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado, ou mediante salvaguardas contratuais específicas compatíveis com os requisitos da LGPD e das orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou nas práticas da fxfx16. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias via aviso na Plataforma. O uso continuado após a entrada em vigor das alterações implica ciência das novas condições.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a fxfx16 pelo endereço eletrônico informado no rodapé desta página. O atendimento está disponível 24 horas por dia. Caso a demanda não seja resolvida satisfatoriamente, o titular pode encaminhar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais daquele órgão.